POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności www.mieloch.pl / www.sklep.mieloch.pl / www.hurt.mieloch.pl zwanych poniżej Stroną Internetową.
Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę. W przypadku, gdy postanowisz jednak nie podawać nam niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
Prosimy, abyś pamiętał, że w każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Możesz to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy.
Nasza firma przestrzega restryktywnej polityki bezpieczeństwa danych osobowych. Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne i dokładamy wszelkich starań, aby poziom ten z roku na rok był coraz wyższy. Wierzymy, że zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Ci poczuć się bezpiecznie i cieszyć zakupami na Stronie Internetowej.
I Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych Strony Internetowej (dalej ADO), czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest:
Autoforum Mieloch Sosnowski Sp. J.
ul. Narewska 3
60-401 Poznań
NIP: 781-00-20-972
REGON: 630010887
KRS: 000099337
II System ochrony danych osobowych
ADO zastosował środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych. W szczególności uwzględniono: rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024); wytyczne Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Do najważniejszych elementów zastosowanego systemu ochrony danych osobowych należą:
ADO tym samym dopełnił wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.
III Dane osobowe, cel i czas przechowywania
A. Rejestracja
W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta na Stronie Internetowej, dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zakupie tracić czasu na ponowne wypełniania całego formularza zamówienia. Rejestrując się oszczędzasz czas i pieniądze, gdyż zarejestrowani Klienci uczestniczą w programie lojalnościowym i uzyskują rabaty za wcześniej dokonane zakupy.
Zarejestrowany Klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient w każdej chwili może samodzielnie poprawiać, uzupełniać lub usunąć całkowicie dane ze Strony Internetowej.
W trakcie rejestracji prosimy o:
Dane przechowywane są przez okres 5 lat od ostatniego logowania.
B. Złożenie zamówienie
W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które w przypadku zarejestrowanych i zalogowanych Klientów częściowo pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji.
Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie:
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia Klient wybierze dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia Klient wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez Stronę Internetową i następujące podmioty w podanym poniżej zakresie:
W przypadku skorzystania z płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne lub przechowywane przez Stronę Internetową.
Strona Internetowa współpracuje z następującymi operatorami płatności:
a) PayU SA z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000274399, NIP: 779-23-08-495) operatora serwisu payu.pl
Dane przechowywane są przez okres 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego następującego po roku w którym wystawiono dokument sprzedaży, zgodnie ze stosownymi przepisami regulującymi czas przechowywania dokumentów księgowych.
C. Marketing
W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe ze Strony Internetowej, z których w każdej chwili możesz zrezygnować logując się na swoje konto na Stronie Internetowej lub klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego newslettera.
D. Korespondencja
W przypadku, kiedy zostaną nam przekazane dane osobowe, które nie są nam niezbędne w celu realizacji umowy lub prawnego obowiązku np. w korespondencji z nami, w formularzach odstąpienia od umowy, rękojmi lub gwarancji dane te zostaną niezwłocznie usunięte lub zanonimizowane i nie będą przetwarzane.
Prosimy więc nie przekazywać nam informacji i danych osobowych, o które wprost nie prosimy i nie mających znaczenia z punktu widzenia realizacji umowy lub obowiązku prawnego.
IV Cookies - Twoje dane osobowe, które pobierane są automatycznie po wejściu na Stronę Internetową
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta Strony Internetowej.
W ramach Strony Internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.
W ramach Strony Internetowej stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies.
W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących ze Strony Internetowej nie możemy zagwarantować jej poprawnego działania.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w Stronie Internetowej chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak, to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
A. Strona Internetowa (serwer)
System informatyczny, z którego korzysta Strona Internetowa automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz łącząc się ze Stroną Internetowa. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adres wejścia na Stronę Internetową i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji Strony Internetowej w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Strona Internetowa korzysta z serwerów i oprogramowania sklepowego Trol InterMedia sp. z o.o. sp. k. z siedzibą we Wronkach, KRS: 0000355480, NIP: 7872084862.
Firmy te nie mają bezpośredniego dostępu do danych osobowych i nie przetwarzają ich w żaden sposób.
Dane są przetwarzane przez 24 miesiące od ostatniej aktywności.
B. Strona Internetowa (cookies)
Strona Internetowa wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia Stronie Internetowej rozpoznania Ciebie i dostosowania Strony Internetowej do Twoich potrzeb.
Strona Internetowa wykorzystuje cookies do:
1. zapamiętania zalogowania (sesja trwa do zamknięcia przeglądarki, po czym cookie jest kasowane);
2. zapamiętania zawartości Twojego koszyka (cookie jest kasowane po 4 miesiącach);
3. zapamiętania Twoich preferencji wyświetlania Strony Internetowej (cookie jest kasowane po 4 miesiącach);
4. zapamiętania historii przejść w serwisie Strony Internetowej (cookie jest kasowane po 1 roku);
5. tworzenia statystyk i raportów oglądalności funkcjonowania Strony Internetowej (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
6. personalizowania wyglądu Strony Internetowej przez wyświetlanie produktów, które algorytm sklepu wskaże jako interesujące dla Ciebie w oparciu o produkty jakie kupiłeś, włożyłeś do koszyka, wyszukałeś w sklepie, a także ich autorów, producentów, kategorię – słowem produkty podobne, ale nigdy nie łączone bezpośrednio z Twoimi danymi osobowymi (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane).
C. Google Analytics (cookies)
Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez Stronę Internetową źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.
Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.
D. Google AdWords (cookies)
Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przez Twoją Stronę Internetową oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords.
Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.
E. Cookies pochodzące z serwerów partnerów
Strona Internetowa korzysta ze skryptów i elementów oprogramowania dostarczonych i znajdujących się na serwerach jej partnerów biznesowych. Cookie takie mogą zawierać dane niezbędne partnerowi do realizacji usługi dostarczanej Stronie Internetowej lub zawierające inne niż wymienione w polityce prywatności dane.
Strona Internetowa bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych nie odpowiada jednak za ich politykę w zakresie cookies. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz akceptować ich cookies.
Strona Internetowa wykorzystuje skrypty następujących partnerów:
1. Google Inc. z siedzibą w Mountain View (CA, USA )
2. Facebook Inc. z siedzibą w Menlo Park (CA, USA)
V Polityka prywatności bezpieczeństwa partnerów Strony Internetowej
Strona Internetowa bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczanie w Stronie Internetowej linki do innych stron internetowych. Strona Internetowa nie odpowiada jednak za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli, operatorów czy administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz powierzyć im Twoje dane osobowe.
Google – https://www.google.pl/intl/pl/policies
Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/cookies
VI Cele i okresy przetwarzania Twoich danych osobowych
Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w określonym celu i tylko te dane, które są konieczne do jego osiągnięcia. Dane, które nie są już niezbędne do realizacji celów przetwarzania są niezwłocznie usuwane. W poniższej tabeli przedstawiamy cele przetwarzania, podstawę prawną oraz okres przetwarzania. Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Administratora polegają na informowaniu o produktach i usługach oraz oferowaniu produktów i usług, a także obsłudze zapytań, skarg oraz wniosków, dochodzeniu roszczeń i obronie przed ewentualnymi roszczeniami w zakresie określonym obowiązującymi przepisami.
NAZWA CELU PRZETWARZANIA | OPIS CELU PRZETWARZANIA | POSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA | OKRES PRZETWARZANIA |
udostępnienie konta klienta w Sklepie Internetowym | udostępnienie funkcjonalności konta w sklepie internetowym (historia zamówień, status zamówień, zapamiętane adresy wysyłki) | art. 6 ust. 1a RODO (na podstawie Twojej dobrowolnie udzielonej zgody) | do chwili odwołania zgody lub usunięcia konta klienta ze Sklepu |
zawarcie i realizacja umowy, świadczenia z zakresu rękojmii oraz gwarancji | zawarcie i realizacja przez Sklep umowy z klientami | art. 6 ust. 1b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą)
| przez czas trwania (realizacji) umowy, w tym okresów rękojmii oraz udzielonej gwarancji |
dochodzenie roszczeń z tytułu zawartej umowy, obsługa reklamacji lub obrona przed roszczeniami | dochodzenie roszczeń w związku z zawarciem i wykonywaniem przez Sklep umów z klientami, rozpatrywanie reklamacji, obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1f RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora)
| przez czas trwania (realizacji) umowy i dodatkowo maksymalnie przez okres 6 lat od zakończenia wykonania umowy (dla roszczeń zwykłych) oraz 3 lata od zakończenia wykonywania umowy dla klientów biznesowych (roszczenia zw. z działalnością gospodarczą - B2B) |
obsługa wniosków, skarg i zapytań | obsługa i udzielenie odpowiedzi na wnioski, skargi i zapytania kierowane przez klientów do Sklepu | art. 6 ust. 1f RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora)
| okres niezbędny do rozpatrzenia zapytania, udzielenia odpowiedzi, załatwienia sprawy |
marketing elektroniczny własnych produktów i usług | prowadzenie marketingu elektronicznego własnych produktów lub usług poprzez automatyczne systemy wysyłające e-maile (np. wysyłanie newsletterów) | art. 6 ust. 1a RODO (na podstawie Twojej dobrowolnie udzielonej zgody) | do chwili odwołania zgody lub ustalenia przez Administratora, że dane się zdezaktualizowały |
profilowanie marketingowe oraz działania remarketingowe (cookies) | profilowanie marketingowe i działania remarketingowe (wyświetlanie dostosowanej zawartości Strony, Google AdWords) | art. 6 ust. 1f RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora) | przez okres korzystania z serwisu na stronie www.mieloch.pl, nie dłużej niż do czasu zmiany ustawień przeglądarki i usunięcia plików cookies lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania |
archiwizacja księgowa i podatkowa | archiwizowanie danych o transakcjach zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i dot. rachunkowości | art. 6 ust. 1c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze)
| przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
wykonanie obowiązków publicznoprawnych | wykonanie przez Administratora obowiązków publicznoprawnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa | art. 6 ust. 1c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze)
| przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
Nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych z podmiotami trzecimi. Dane przekazywane podmiotom zewnętrznym są używane tylko do świadczenia Ci naszych usług. Kategorie odbiorców Twoich danych osobowych są następujące - upoważnione przez Administratora podmioty świadczące usługi pocztowe, kurierskie, IT, hostingowe, marketingowe, doradcze lub z zakresu obsługi prawnej.
Administrator nie przekazuje Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
VII Przekazywanie Twoich danych osobowych
W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi Danych Osobowych przekazywanie zebranych danych organom państwowym, Strona Internetowa dane takie udostępni.
Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe w zakresie dozwolonym przez prawo na podstawie odrębnych umów powierzenia przekazywane określonym podmiotom wyłącznie i w związku z koniecznością realizacji umownego lub prawnego obowiązku Administratora Danych Osobowych. Do kategorii podmiotów jakim mogą być przekazywane dane należą: agencje reklamowe, banki, biura księgowo-rachunkowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie, firmy logistyczne, instytucje płatnicze, przewoźnicy.
W przypadku takiego przekazania, Administrator Danych Osobowych zawiera z tymi podmiotami stosowne umowy powierzenia, gwarantujące najwyższy standard ochrony i zachowanie poufności oraz bezpieczeństwa danych osobowych, a także ich wykorzystanie jedynie w celu realizacji umownego lub prawnego obowiązku Administratora Danych Osobowych.
VIII Zmiana polityki prywatności Strony Internetowej
Strona Internetowa zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania Strony Internetowej lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
O takiej zmianie Strona Internetowa powiadomi drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji e-mail).
Aktualny tekst polityki prywatności zawsze będzie znajdować się pod adresem www.sklep.mieloch.pl/polityka-prywatnosci
IX Twoje prawa
Zgodnie z obowiązującymi przepisami w stosunku do swoich danych osobowych masz prawo do:
Prawa te są niezbywalne i nie mogą być ograniczane. Zawsze chętnie udzielimy Ci pomocy i informacji, a część z wyżej wymienionych praw możesz zrealizować samodzielnie.
X Kontakt
Strona Internetowa kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu e-mail daneosobowe@mieloch.pl.
W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt e-mail daneosobowe@mieloch.pl.
W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem:
Autoforum Mieloch Sosnowski Sp. J.
ul. Narewska 3
60-401 Poznań
NIP: 781-00-20-972
REGON: 630010887
KRS: 000099337
Wersja 2.1 (Poznań, 20.07.2021)
eKomercyjnie Sp. z o. o. Wszelkie prawa zastrzeżone.